Segmentation stratégique

- mardi 1 février 2005 à 17:59, par Gilles Hémery - Stratégie Marketing- #11 - rss -

Avant :

"Le rôle du marketing est d'orienter l'entreprise vers une offre différenciée et de créer la fidélité client qui génère le profit" Webster

Aujourd'hui :

"Le marketing cherche à créer, manager et développer des relations avec les clients et les autres acteurs, pour atteindre les objectifs de chacun" Grönros et Kotler

Segmenter, c'est diviser un problème compliqué en plusieurs questions plus simples.
Considérant la définition de Kotler, la segmentation stratégique devient essentielle.
En effet, l'objectif de la segmentation est de permettre à la fois :

La satisfaction de tous les besoins clients
Le niveau maximum de profit

Pourquoi une segmentation stratégique ?

Les marchés sont de plus en plus hétérogènes
Les réseaux industriels sont de plus en plus compliqués
Un processus de décision achat de plus en plus complexes

Le segment stratégique

Un segment stratégique est :

Un groupe de produits / services / process ciblant un marché
Avec des avantages compétitifs évidents
Où nous sommes capables de développer une stratégie spécifique/li>
En nous appuyant sur des avantages compétitifs durables.

Un segment stratégique est protégé par des barrières :

Qui rendent le ticket d'entrée cher et difficile pour les concurrents
Qui délimitent un territoire avec une structure de coût et des KFS (Key Factors of Success - facteurs clés de succès) spécifiques

Les segments doivent être :

Homogènes
Indépendants
Pertinents

Mais aussi Substantiels et Accessibles.

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Commentaires

1. Le mardi 29 août 2006 à 16:34, par RONSIAUX :: site

merci pour toues ces informations ou rappels.
cordialement

2. Le vendredi 17 novembre 2006 à 09:29, par mael123 :: site

j'apprecie

3. Le vendredi 17 novembre 2006 à 16:26, par sanzo

je veux s'il vous plait un cours complet de la segmentation stratégique

4. Le dimanche 19 novembre 2006 à 00:44, par ARND

Ok je bien aime
Car je compris encore que le Marketing et comme une carte routier pour les entreprenant....

5. Le jeudi 11 janvier 2007 à 20:05, par nadich

je félicite tte l équipe pour la création de ce sit pertinent. toutefois je cherche sles avantages et les inconvénients d un plan marketing adapté ??! malheureusement je trouve pas !

6. Le vendredi 16 février 2007 à 08:53, par ingrid

Actuellement en terminal STG fait des recherches pour un projet d'etudes sujet les méthodes de segmentation sont elles efficaces? si kelkun a des exmples ou doc merci de les joindres a ingridblangy@hotmail.com merçi

7. Le lundi 19 février 2007 à 20:29, par Gilles Hémery

Ingrid> Merci pour votre intérêt à Sales-mkg.org

Concernant votre projet d'études sur l'efficacité des méthodes de segmentation, il faut savoir que ce ne sont que des outils. La performance de l'outil ne dépend que de la pertinence de son utilisateur.
Imaginez avoir une boîte à outils très complète, avec les meilleurs outils du marché, et que vous deviez fixer un cadre au mur. Inutile de vous dire que si vous prenez la belle scie égoïne dernier cri avec lame en acier trempé, vous n'arriverez à rien. Pourtant vous avez tous les outils et la scie est bien la meilleure scie du marché.
Pour les méthodes de segmentation, évidemment qu'elles sont efficaces si elles sont bien utilisées. Mais cela ne dépend que des utilisateurs et de leur capacité d'analyse à comprendre leur marché, les problématiques auxquelles ils sont confrontés, afin de prendre les bons outils.

Pensez vous que Coca Cola aurait sorti son Coca Cola 0% si le marketing chez eux n'avait pas identifié un vrai segment de marché ?
Que dire de l'aéroport de Marseille qui vient d'ouvrir un terminal spécial pour les charters avec une autre offre de service ?
Et Renault qui après avoir lancé la Logan a sorti une version break ?

Tout cela n'existe que parce que des responsables ont analysé leur marché, son mode de fonctionnement, les intervenants, ont identifiés des segments stratégiques et ont décidé de développer un produit pour pénétrer ce segment identifié.

Et vous voyez, ça marche !
Bon projet !

8. Le vendredi 23 février 2007 à 10:29, par ingrid

merci pour ses informations mais est ce que vous auriez des"preuves" genres tableaux graphiques...Reci d'avance

9. Le vendredi 23 février 2007 à 22:56, par Gilles Hémery

Ingrid> Désolé, je n'ai ni preuves, ni tableaux graphiques. Le marketing ce ne sont pas des preuves, mais des outils.
C'est l'analyse des marchés, des outils et stratégies utilisées qui permettent de montrer que tout cela a marché.
C'est à vous de fournir les preuves de ce que vous dites.

10. Le mardi 1 mai 2007 à 19:46, par marketer

merci
mais je voudrais un texte bien rédigé non pas des notes.
cordialemet.

11. Le mercredi 2 mai 2007 à 09:47, par Gilles Hémery

Marketer> Si vous voulez un texte bien rédigé, alors il va falloir le faire vous-même !

Il va falloir faire des recherches, consolider des expériences, vous appuyer sur des gens légitimes dans ce domaine pour pouvoir profiter de leurs connaissances et compétences afin de.prendre la parole et être écouté.
Bon travail.

12. Le vendredi 11 mai 2007 à 14:21, par ait bihi ou ahmed mohamed

qulle est l'attrait de la bonne segmentation strategiques dans l'elaboration des strategies

13. Le mercredi 16 mai 2007 à 22:36, par mimo

plus d'informations svp

14. Le vendredi 15 juin 2007 à 18:01, par lowoss

la segmentation peut pour une entreprise representer le soubassement de l echec uo du succes et c est pareil pour le produit.

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